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F&Q

  • Q:註冊會員需要費用嗎?
    A:目前不需要 如有不了解的歡迎請點我前往電子郵件,留下您的問題,客服人員會以Email回覆客戶問題,謝謝您使用嘉公服務站官網!
  • Q:我使用FB註冊/登入會員時出現「No authorization code」或是無法存取電郵等提示而無法註冊/登入時，該怎麼辦？
    A:Facebook 註冊/登入時，我們會存取顧客 Facebook 帳號的姓名與電郵建立會員資料，請至 Facebook 帳號設定中確認有填寫姓名、電郵並至「Facebook ＞ 設定集隱私>>設定」確認「一般」的聯絡資料中有填寫姓名、主要聯絡電郵，以及在「應用程式及網站」同意授權登入功能使用，與收信完成認證。 如有不了解的歡迎請點我前往電子郵件,留下您的問題,客服人員會以Email回覆客戶問題,謝謝您使用嘉公服務站官網!
  • Q:如果網站資料有誤或異常要在哪回報?
    A:請點連結前往系統錯誤回報網,回報問題就可以了! https://jiatingfensituanda.wixsite.com/202001com/20525 如已經完成報案也可以從此連結看報案進度 https://jiatingfensituanda.wixsite.com/202001com/353465365 如有不了解的歡迎請點我前往電子郵件,留下您的問題,客服人員會以Email回覆客戶問題,謝謝您使用嘉公服務站官網!
  • Q:發票兌獎系統如何使用?
    A:只要輸入官網顯示有效期限內的發票末3碼輸入在點我兌獎中(如附圖) 如有不了解的歡迎請點我前往電子郵件,留下您的問題,客服人員會以Email回覆客戶問題,謝謝您使用嘉公服務站官網!
  • Q:已經輸入發票末3碼可是系統未顯示結果?
    A:未顯示結果可能有以下原因: 1.請對照本發票日期是否與官網顯示的時間一樣,如果不一樣系統無法兌獎 2.有時系統有多人使用所以無法立即回覆,請等待幾分鐘後系統自動會回覆
  • Q:我有填寫系統錯誤回報為什麼系統沒有顯示結果?
    A:報案結果目前為人工輸入依提供的資料上去,所以需等待一段時間! 如有不了解的歡迎請點我前往電子郵件,留下您的問題,客服人員會以Email回覆客戶問題,謝謝您使用嘉公服務站官網!
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