大台南公車駕駛暖心服務 助輪椅乘客上下車受讚譽

最近，大台南公車新營客運棕幹線駕駛李進展在行經臺南市奇美佳里分院站時，展現出親切幫助乘坐輪椅的阿桑上下車的暖心服務。一位網友在社團中分享了這令人感動的一刻，照片中的李進展在專業的同時也表現出親切，令乘客讚賞不已。短短一天內，這則帖文在社交媒體上獲得超過一千個按讚，交通局也對他的表現給予特別的表揚，期盼能以此為表率，提升公車服務品質。

網友陳姓在「學甲人大集合」網路社團中分享了這位駕駛的暖心行為。當時，大台南棕幹線公車經過佳里奇美醫院，阿桑要搭公車，而李進展不僅為他提供渡板上下車，還細心地幫助他固定輪椅的安全帶。這份親切與專業受到鄉親的高度讚賞，他們紛紛稱讚這位司機「真的好棒」，並讚揚他展現出公共運輸最美的風景。

交通局長王銘德表示，市長黃偉哲非常重視大台南公車的服務品質，特別強調同理心對待無障礙乘車的需求。為了提供更友善的乘車服務，交通局制定了對於輪椅乘客的標準作業流程，包括固定渡板、綁安全帶，並詢問乘客目的地等細節，以確保每位乘客都能感受到溫暖與專業。在核對網友所提供的資訊後，確認這位親切且專業的司機是新營客運公司的李進展，交通局將為他的優秀表現發文向客運公司致以表揚。

交通局公共運輸處一直鼓勵公車駕駛提供友善的乘車服務，特別針對年長和身心障礙者。每年，交通局都舉辦大台南公車優良駕駛員表揚典禮，表彰在平日服務中有優良表現的駕駛。這些駕駛有機會獲得市長頒發的12,000元獎金，以讓他們為自己的職業感到驕傲，並保持最大的服務熱情。

嘉公新聞/臺南報導