麥當勞APP限時優惠引發秒當機　網友挨批「沒誠意」

公服務站嘉
2024年8月6日
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人氣速食品牌「麥當勞」今(6)日上午11時起於APP限時發放「大麥克買1送1券」，全台限量5萬份。然而，一到開放領券時間，麥當勞APP竟秒當機，出現「暫時發生錯誤」訊息，超過1小時仍無法進入，挨批「沒誠意」。對此，業者致歉表示：「正進行障礙排除中。」

麥當勞自今日上午11時起至晚上11時限時發放「大麥克買1送1券」，限量5萬份，領完為止。只要進入全球版APP「萬分感謝你in援」活動頁面即可領取優惠券，每個帳號限領1次，優惠券兌換期限為今日上午11時至8月12日晚上11時59分止。

11點開放領券時間一到，麥當勞APP瞬間當機，頁面出現「暫時發生錯誤」訊息，選擇再試一次依舊無法進入APP，讓大批網友哀嚎：「根本進不去」、「一直出現錯誤，爛」、「都已經10分鐘了，還在轉黃圈」、「哈大當機欸，好沒誠意」。儘管有網友順利進入APP，但活動頁面也無法點入。

對此，麥當勞作出最新回應表示：「麥當勞APP『萬分感謝你in援』活動，因為瞬間流量大，導致系統不穩定，正進行障礙排除中；對於因此造成消費者不便及困擾，麥當勞表達最誠摯的歉意，並感謝您的耐心等候。」

此次活動因技術問題導致消費者體驗不佳，麥當勞承諾將盡快解決問題，並檢討活動設計和技術支持，以避免類似情況再次發生。消費者期待麥當勞未來能提供更順暢的活動體驗，再次贏得大家的信任和支持。

消費中心/綜合報導

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